FAQ
Foire aux questions
Vos produits sont-ils en argent sterling véritable ?
Oui, tous nos produits en argent sterling sont fabriqués en argent 925 certifié et poinçonnés.
Proposez-vous des services de personnalisation ?
Nous acceptons certains modèles personnalisés — contactez-nous via notre page de contact.
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?
Il nous faut jusqu'à 48 heures pour expédier votre commande une fois confirmée. Après expédition, les livraisons sont effectuées sous 4 à 6 jours ouvrables.
Vos bijoux sont-ils adaptés à un usage quotidien ?
Oui ! L'argent sterling et le laiton sont tous deux conçus pour être durables et hypoallergéniques.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une procédure de retour facile sous 3 jours pour les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Comment dois-je entretenir mes bijoux ?
Rangez vos bijoux dans une pochette sèche et évitez tout contact avec le parfum ou l'eau pour préserver leur éclat.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison peuvent varier selon la région.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison peuvent varier selon la région.
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions !
Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à nous contacter ou à retourner à vos achats !